Специализированное, лицензионное программное обеспечение, которое обеспечивает безбарьерный доступ к учреждению глухим посетителям. Это решение, которое создает условия для социальной адаптации неслышащих и гарантирует равные права и возможности людям с нарушением слуха. Используя «Сурдоком», учреждение будет доступным для неслышащих людей, безбарьерным для новых клиентов.
Люди с нарушением слуха, которые говорят на жестовом языке, избегают коммуникации с окружающим миром, т.к. испытывают дискомфорт в общении. «Сурдоком» – цифровой сервис, который решает вопрос коммуникации сотрудников предприятия с глухими посетителями. Мы предоставляем оборудование с предустановленным программным обеспечением, благодаря которому неслышащие клиенты могут воспользоваться услугами профессиональных переводчиков жестового языка в режиме 24/7 (или согласно расписанию учреждения).
Как это работает:
- Планшет со специализированным, лицензионным программным обеспечением устанавливается в учреждении на видном месте.
- Неслышащий клиент показывает сотруднику, что ему нужен переводчик жестового языка (демонстрирует, что не слышит).
- Сотрудник учреждения связывается с переводчиком жестового языка Контактного центра компании «Центр коммуникационных технологий».
- Все, что говорит глухой посетитель, переводчик транслирует голосом. Все, что звучит в ответ – переводчик в режиме реального времени переводит на понятный для клиента язык – жестовый.
Техническое решение «Сурдоком» комплексно закрывает вопрос коммуникации сотрудников предприятия с неслышащими посетителями. Вам не нужно трудоустраивать в штат переводчиков или экстренно искать решения для качественной коммуникации.
Преимущества «Сурдоком»:
- Устанавливается на любую операционную систему.
- Лицензионное, полностью легальное программное обеспечение (не нарушает чужих прав интеллектуальной собственности).
- Делает компанию социально ответственной и доступной для неслышащих людей.
- Переводчик подключается к диалогу за 5-30 секунд.
- Международные стандарты связи и многоканальная телефонная линия.
- Преобразовывает речь в текст и наоборот (для тех людей с нарушением слуха, кто не владеет жестовым языком).
- Групповой перевод: переводчик одновременно демонстрируется на устройствах всех участников группы (наличие данной опции позволяет трудоустраивать на предприятие людей с нарушением слуха и комфортно взаимодействовать с коллегами).