Пользовательское соглашение

Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью “МОЙ РУССКИЙ ЖЕСТОВЫЙ ЯЗЫК” (ОГРН 121770063330; ИНН 9715411622; КПП 771501001) о заключении Пользовательского соглашения об оказании услуги сурдоперевода русского жестового языка.

Соглашение регулирует отношения при оказании Услуги между Обществом с ограниченной ответственностью “МОЙ РУССКИЙ ЖЕСТОВЫЙ ЯЗЫК”, которое является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством Российской Федерации, с одной стороны, и физическим лицом, принявшим условия Соглашения, путем присоединения к Соглашению в целом и безоговорочно (далее также – «Пользователь»), с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Соглашение и отношения Сторон, возникшие из Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.

Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой – адресованным любым физическим лицам предложением Владельца Услуги заключить Соглашение на указанных в нем условиях. Владелец Услуги считает себя заключившим Соглашение с физическими лицами, которые примут указанную оферту. Указанная оферта может быть принята физическими лицами не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.

В отношении порядка и условий заключения Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).

  • Термины и определения, используемые в Соглашении

    • Авторизация – идентификация Пользователя при предоставлении доступа к Услуге.
    • Акцепт – в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, безусловным принятием (Акцептом) условий Соглашения считается выбор пункта, подтверждающего согласие с условиями Соглашения в Интерфейсе Услуги при регистрации. После совершения Акцепта Соглашения Пользователь считается принявшим безоговорочно и в полном объеме условия Соглашения.
    • Владелец Услуги (также Оператор) – Общество с ограниченной ответственностью “МОЙ РУССКИЙ ЖЕСТОВЫЙ ЯЗЫК” (ООО «МОЙ РЖЯ»).
    • Интерфейс Услуги – графический интерфейс в виде Мобильного приложения, позволяющий Пользователю осуществлять управление Услугой.
    • Лицевой счёт(также ЛС) – аналитический регистр в системе учёта Владельца Услуги, предназначенный для отражения в учёте Владельца Услуги операций по зачислению денежных средств и их списанию при потреблении Услуг Пользователем.
    • Личный кабинет – часть программного кода Мобильного приложеня (аппартная и серверная), предназначенная для управления Услугой, доступная Пользователю после Авторизации.
    • Логин, пароль — уникальные наборы символов (цифры, буквы, знаки), указанные Пользователем для своей идентификации при прохождении процедуры Авторизации.
    • Мобильное приложение – программа для ЭВМ, состоящая из аппаратной и серверной частей. Аппаратная часть Мобильного приложения устанавливется и исполняется на устройстве Пользователя. Серверная часть размещена и исполняется на стороне Владельца услуги в информационно - телекоммуникационной сети “Интернет”.
    • Пользователь – физическое лицо, использующее Услугу для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, которое приняло условия и присоединилось к оферте.
    • Платформа – аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий предоставление Услуги.
    • Правообладатель – физическое или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации либо имеющее право на предоставление таких результатов интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в пользование третьим лицам, на основании лицензионного договора с обладателем исключительных прав или уполномоченным им лицом.
    • Регистрация — процедура предоставления Пользователем сведений, необходимых для его идентификации, в соответствии с регистрационной формой (формуляром).
    • Услуга – услуга перевода с/на жестовый язык (сурдоперевод).
    • Учетная запись – часть программного кода, которая в совокупности со средствами идентификации, позволяет обеспечить уникальный доступ Пользователя к Услуге.

  • 2. Предмет Соглашения, изменение условий Соглашения

    • 2.1 Владелец Услуги предоставляет Пользователю Услугу посредством Мобильного приложения на условиях Соглашения.
    • 2.2 Соглашение устанавливает общие условия пользования Услугой.
    • 2.3 Для использования Мобильного приложения Пользователь обязан в порядке, установленном Соглашением, подтвердить, что прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение, и присоединиться к Соглашению в целом путём совершения Акцепта Соглашения. С момента Акцепта Соглашения Пользователем Соглашение считается заключенным с Пользователем, и Пользователь приобретает права и обязанности, предусмотренные Соглашением.
    • 2.4 Владелец услуги оставляет за собой право внесения в любое время изменения в Соглашение. При внесении таких изменений Владелец Услуги предоставит новую версию Соглашения. Пользователь знакомиться и соглашается с изменениями путем выбора пункта (с проставлением «галочки»), подтверждающего ознакомление и согласие с условиями Соглашения.
    • 2.5 Если Пользователь не согласен с изменениями Соглашения или новой редакцией Соглашения, то Пользователь вправе расторгнуть Соглашение с Владельцем Услуги. В этом случае Пользователь должен немедленно прекратить пользование Услугой. Продолжение пользования Услугой Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с изменениями и/или дополнениями Соглашения.

  • 3. Акцепт Соглашения

    • 3.1 Акцептом Соглашения является совершение Пользователем следующих последовательных конклюдентных действий:
    • 3.1.1 Ознакомление с условиями Соглашения;
    • 3.1.2 Выбор пункта (с проставлением «галочки»), подтверждающего ознакомление и согласие с условиями Соглашения при регистрации.

  • 4. Правила Регистрации

    • 4.1 Регистрация осуществляется посредством заполнения Пользователем регистрационной формы, расположенной на странице “Моя информация”.
    • 4.2 Осуществляя Регистрацию, Пользователь должен следовать инструкциям по Регистрации, содержащимся в регистрационной форме.
    • 4.3 Регистрация считается завершенной Пользователем с момента получения Владельцем Услуги надлежащим образом заполненной регистрационной формы.
    • 4.4 Пользователь в момент Регистрации формирует Логин и Пароль, необходимые для Авторизации в Интерфейсе Услуги.
    • 4.5 Пользователь обязуется в процессе осуществления Регистрации предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе. Пользователь обязуется в течение срока действия Соглашения поддерживать указанную о себе информацию, содержащуюся в Учетной записи, в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной, неполной или неточной информации о себе и за возможные негативные последствия предоставления недостоверной, неполной или неточной информации.
    • 4.6 Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что действия, совершенные при Регистрации, действия, совершенные в Личном кабинете в Мобильном приложении после Авторизации Пользователя, признаются действиями Пользователя.
    • 4.7 Пользователь при направлении любого сообщения, связанного с Соглашением, в том числе вопросов и претензий к Владельцу Услуги, должен указывать данные своей Учетной записи.
    • 4.8 В случаях и на условиях, предусмотренных Соглашением, Пользователь, при использовании Услуги, может получать сообщения, в том числе содержащие рекламу, на адрес электронной почты (e-mail), указанный при Регистрации или добавленный в Учетную запись, на телефонный номер, указанный при Регистрации или добавленный в Учетную запись.

  • 5. Правила пользования Услугой

    • 5.1 Соглашение устанавливает общие условия пользования Услугой.
    • 5.2 Владелец Услуги предоставляет информацию об условиях оказания Услуги до начала оказания Услуги, путем размещения соответствующей информации в Интерфейсе Услуги.
    • 5.3 Лицевой счёт Пользователя.
    • 5.3.1 Пользователю после Регистрации открывается ЛС, который привязан к Учетной записи Пользователя.
    • 5.3.2 Пользователь несет самостоятельную ответственность за пополнение баланса Лицевого счета для обеспечения возможности пользования Услугой, в том числе за предоставление достоверной информации при пополнении баланса Лицевого счета и за надлежащее следование инструкциям при пополнении Лицевого счета.
    • 5.3.3 Пользователь может ознакомиться с порядком, сроками, способами и формой пополнения Лицевого счета, доступными в регионе нахождения Пользователя, на сайте Владельца Услуги.
    • 5.4 Перечень опций и стоимость Услуги устанавливаются Владельцем Услуги самостоятельно. Владелец Услуги вправе в одностороннем порядке изменить стоимость, а также перечень опций Услуги в любой момент.
    • 5.5 Тарифы на Услугу публикуются в Мобильном приложении.
    • 5.6 Для оказания Услуги Пользователю необходимо:
    • 5.6.1 Обладать оборудованием, технически пригодным для использования Мобильного приложения.
    • 5.6.2 Обеспечить бесперебойный доступ к сети “Интернет” и сети электропитания 220В, к которым подключается оборудование;
    • 5.6.3 Самостоятельно выполнить установку и подключение оборудования.
    • 5.7 Услуга оказывается Пользователю круглосуточно в автоматическом режиме. Владелец Услуги не несет ответственность за перебои в предоставлении Услуги по причине отсутствия у Пользователя стабильного доступа к сети “Интернет”.

  • 6. Стоимость Услуги и порядок оплаты

    • 6.1 Услуга считается оказанной Владельцем Услуги надлежащим образом, в полном объеме и принятой Пользователем по истечении каждого месяца (на последний день месяца) при не поступлении от Пользователя претензий и возражений по оказанной Услуге. При поступлении от Пользователя претензий и возражений, Услуга считается оказанной и принятой с даты устранения выявленных замечаний. Услуга считается оказанной Владельцем Услуги и принятой Пользователем без подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг.
    • 6.2 Стоимость Услуги устанавливается в российских рублях и определяется тарифами, указанными в Мобильном приложении и в предусмотренных законодательством РФ случаях включает в себя НДС 20%. Пользователь оплачивает Услугу путем внесения Владельцу Услуги оплаты. Оплата осуществляется Пользователем путем перечисления денежных средств на счет Владельца Услуги одним из доступных способов, указанных на Сайте.
    • 6.3 Оплата за Услугу начинает начисляться Оператором с момента начала предоставления Услуги. Датой оплаты Услуги считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора, при этом задолженность по оплате погашается в первую очередь.
    • 6.4 Оплата за Услугу по Соглашению вносится Пользователем путем 100% предоплаты.
    • 6.5 Оператор учитывает информацию о платежах Пользователя в соответствии с действующими тарифами на Услугу.

  • 7. Дополнительные условия

    • 7.1 Оператор не несет ответственность за использование Пользователем нестандартного оборудования, узлов и частей, и так же не лицензионного программного обеспечения или программного обеспечения не совместимого с оборудованием.
    • 7.2 Пользователь несет ответственность за все действия связанные с управлением Услугой через Личный кабинет, в том числе: смена Тарифа, блокировка, отключение Услуги, изменение параметров Учетных данных, указание данных доверенных лиц, способов уведомлений, произведенние настроек режимов.
    • 7.3 Владелец услуги не несет ответственности за убытки Пользователя, прямые или косвенные (включая упущенную выгоду) и не компенсирует моральный вред, которые могут возникнуть в процессе потребления Услуги в результате неработоспособности оборудования.
    • 7.4 Все расходы на установку и подключение оборудования, необходимого для доступа Пользователя к Услуге, перемещение и/или демонтаж устройств несет Пользователь. Оператор не несет ответственности за любые последствия этих действий Пользователя.

  • 8. Порядок возврата денежных средств

    • 8.1 Возврат платы за Услугу возможен только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации и Соглашением, в том числе, если Пользователь совершил все необходимые со своей стороны действия для получения доступа к Услуге, но по вине Владельца Услуги оплаченный доступ к Услуге не был получен в течение более 48 (сорока восьми) часов после совершения Пользователем последнего действия, необходимого для получения доступа к Услуге. Возврат средств производится в следующем порядке:
    • 8.1.1 Количество средств, отраженных на Лицевом счете Пользователя, определяется с использованием оборудования Владельца Услуги. Неиспользованный остаток денежных средств, оставшихся на счете Пользователя, возвращается Пользователю в соответствие с п. 8.2 ниже.
    • 8.2 Возврат денежных средств происходит на основании письменного заявления с указанными регистрационными данными Пользователя (логин и пароль, ФИО, паспорт) после обращения Пользователя по адресу электронной почты info@c-c-t.ru с соответствующим заявлением.

  • 9. Запрещенные действия

    • 9.1 При использовании Услуги запрещены следующие действия:
    • 9.1.1 Использовать Услугу любым способом, который может помешать нормальному её функционированию.
    • 9.1.2 Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и (или) взаимодействия с Услугой.
    • 9.1.3 Пытаться любым способом путем подбора Пароля, взлома либо других действий получать доступ к чужой Учетной записи вопреки воле лица, которому такая запись принадлежит.
    • 9.1.4 Выдавать себя за другое лицо или представителя организации и (или) сообщества, в том числе в процессе Регистрации.
    • 9.1.5 Использовать ссылки на Услугу в спам-рассылках (массовая рассылка рекламы без согласия на то получателя).

  • 10. Имущественные права

    • 10.1 Объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Интерфейсе Услуги, в том числе товарные знаки, произведения науки, литературы и искусства, программы для ЭВМ, фонограммы, фотографии, элементы дизайна (включая шрифты, графические элементы), и другие объекты, и их подборки, исключая материалы Пользователей, являются объектами имущественных прав соответствующих Правообладателей, все права на эти объекты защищены;
    • 10.2 Любое использование объектов интеллектуальной собственности, включенных в состав Услуги, кроме прямо разрешенного в Соглашении, без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается.

  • 11. Права Пользователя

    • 11.1 Пользователь вправе:
    • 11.1.1 В любой момент расторгнуть Соглашение, обратившись в службу Воадельца услуги по адресу электронной почты info@c-c-t.ru для удаления Учетной записи.
    • 11.1.2 В случае возникновения претензий при оказании Услуги обращаться с претензиями в службу Владельца услуги по адресу электронной почты info@c-c-t.ru.
    • 11.1.3 Принять установленные Владельцем Услуги условия акций, проводимых Владельцем Услуги и (или) третьими лицами, с помощью технических и/или электронных средств и другими способами с использованием Учетной записи, как это установлено в условиях акции. При принятии Пользователем условий акции такие условия становятся неотъемлемой частью Соглашения и изменяют условия Соглашения на время ее проведения. Пользователь имеет право участвовать только в тех акциях, требованиям условий которых он соответствует.

  • 12. Обязанности Пользователя

    • 12.1 Ознакомиться с условиями Соглашения.
    • 12.2 Соблюдать условия Соглашения.
    • 12.3 Не осуществлять действия, запрещенные Соглашением и законодательством Российской Федерации.
    • 12.4 Пользователь несет ответственность за безопасность и сохранность логина и пароля, а также за все действия, осуществляемые в рамках Услуги под его Учетной записью. Владелец Услуги имеет право запретить использование определенных логинов для Учетных записей. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Услуги о любом случае неавторизованного доступа с его логином и паролем и/или о любом ином нарушении безопасности. Владелец Услуги не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений пункта Соглашения.

  • 13. Права Владельца Услуги

    • 13.1 Владелец Услуги имеет право:
    • 13.1.1 Определять состав Услуги, ее структуру и Интерфейс Услуги, разрешать и ограничивать доступ к Услуге в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.
    • 13.2 В случае нарушения Пользователем Соглашения Владелец Услуги вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя ко всем или к любой из опций Услуги в одностороннем порядке, а также блокировать возможность пользования Услугой для Пользователей в любое время, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием. Владелец услуги, в том числе, вправе расторгнуть Соглашение полностью, удалив Учетную запись Пользователя из Услуги. В таком случае, возврат денежных средств Пользователя, регулируются Соглашением;
    • 13.3 Устанавливать скидки (премии) для Пользователей к действующей стоимости Услуги, а также иные специальные предложения для Пользователей. Скидки (премии) и иные специальные предложения для Пользователей устанавливаются в постоянных или временных (период действия ограничен) предложениях (акциях), условия которых размещаются на сайте или в Мобильном приложении.
    • 13.4 Проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия разового характера (далее - акции) с целью мотивации Пользователей, привлечения новых Пользователей и повышения уровня использования Услуги. В рамках акции ее участники, совершившие указанные в условиях проведения акции действия в оговоренный срок, получают определенный результат (вознаграждение, скидки, призы/подарки и т.д.).

  • 14. Обязанности Владельца Услуги

    • 14.1 Осуществлять текущее управление опциями Услуги.
    • 14.2 Обрабатывать персональные данные, предоставленные Пользователями, в порядке, предусмотренном действующим законодательством и условиями Соглашения.

  • 15. Ограничение ответственности Владельца Услуги

    • 15.1 Владелец Услуги обеспечивает предоставление Услуги, однако не несет ответственность за её бесперебойную работу, за потерю каких-либо данных Пользователя или за причинение убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Услугой.
    • 15.2 Владелец Услуги не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных сетях, действий вредоносных программ, неработоспособности и сбоев в работе оборудования операторов, предоставляющих услуги доступа в Интернет или Пользователя, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Услуги;
    • 15.3 Владелец Услуги не несет ответственности за некорректное функционирование Услуги, сбои и перерывы в работе Услуги, повреждение или утерю данных, содержащихся в Услуге, если они были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе в случае пожаров, эпидемий, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц.

  • 16. Заключительные положения

    • 16.1 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    • 16.2 Данное Соглашение и любые опубликованные изменения к данному Соглашению действуют в полном объеме и остаются в силе в течение всего периода пользования Пользователем Услугой.
    • 16.3 Любая из Сторон вправе отказаться от Соглашения с соблюдением положений ст.782 ГК РФ.
    • 16.4 Если по тем или иным причинам одна или несколько норм Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
    • 16.5 По всем вопросам и претензиям Пользователь могут обращаться: по адресу электронной почты info@c-c-t.ru, по телефону +7 968 714-52-75, а так же через формы обратной связи в Личном кабинетв Мобильном приложении, либо на сайте в соответствующем разделе.
Приложение № 1 к Публичной оферте

Договор с конечным пользователем
об использовании программного обеспечения

Настоящий договор (далее – "Договор"), заключается между Вами – Конечным пользователем (далее – «Пользователь») лицензированного программного обеспечения для операционной системы Android» и/или для операционной системы iOS» (далее – «Мобильное приложение») и Обществом с ограниченной ответственностью МОЙ РУССКИЙ ЖЕСТОВЫЙ ЯЗЫК (ООО «МОЙ РЖЯ») (далее – «Лицензиат»), распространяющим Мобильное приложение на основании лицензионного договора с третьим лицом (Правообладателем), с целью обеспечения доступа к услуге по переводу на/с русского жестового языка (сурдопереводу) (далее – Услуга).

Лицензиат выступает в качестве обладателя неисключительного права использования программного обеспечения, в том числе с правом предоставления Конечным пользователям сублицензий на использование Клиентской части программного обеспечения (далее - Мобильное приложение). Лицензиат действует в рамках полномочий и объема прав, предоставленных ему Правообладателем.

В соответствии с изложенными ниже условиями Лицензиат предоставляет Пользователю персональную неисключительную бессрочную и не подлежащую передаче третьим лицам лицензию (далее - Лицензия):

  • На инсталляцию Мобильного приложения на устройстве Пользователя, работающем на базе операционной системы iOS или Android и использование Мобильного приложения на устройстве Пользователя в соответствии с функционалом Мобильного приложения, указанным в Лицензиатом;
  • На использование сведений о Мобильном приложении, предоставленных Лицензиатом.
  • Пользователю не предоставляются права Правообладателя на Мобильное приложение и сопутствующую документацию в целом или по частям.

Мобильное приложение предоставляется Пользователю только в виде исполняемого программного кода. В случае несвоевременного внесения Пользователем платежей по Договору функциональность Мобильного приложения полностью либо отдельных его частей может быть ограничена.

Пользователь подтверждает Лицензиату, что он будет использовать права, предоставляемые Лицензией, не в целях их перепродажи или безвозмездной передачи третьим лицам.

Пользователь обязуется:
  • Использовать при работе с Мобильным приложением только свою собственную Учётную запись (регистрационное имя, позволяющее получить доступ к услугам, предоставляемым Лицензиатом посредством Мобильного приложения).
  • Не предоставлять свою собственную Учётную запись третьим лицам для доступа к Мобильному приложению, а также не предоставлять доступ к Мобильному приложению третьим лицам.
  • Не применять никакие аппаратные или программные средства для намеренного уменьшения количества Учётных записей по сравнению с реальным количеством пользователей, не вносить какие-либо изменения или улучшения в Мобильное приложение, за исключением случаев настройки Мобильного приложения (адаптации) для работы с устройством Пользователя.
  • Не пытаться выполнить реинжиниринг, обратную трансляцию, дизассемблировать, декомпилировать или иным способом декодировать Мобильное приложение в целях получения исходного кода для каких бы то ни было целей;
  • Не копировать полностью или частично сопутствующую документацию или любую её часть или машиночитаемые материалы, предоставляемые вместе с Мобильным приложением.
  • Деинсталлировать и удалить все копии Мобильного приложения, установленные Пользователем на устройстве, после того, как Пользователь решил отказаться от использования Мобильного приложения.

Ни Лицензия, ни какие-либо права, полученные Пользователем согласно Лицензии, не могут быть им переданы (предоставлены) третьим лицам. Передача Мобильного приложения Пользователем любому третьему лицу не влечет предоставления третьему лицу каких-либо прав на использование Приложения и является нарушением условий Лицензии.

Лицензиат может прекратить действие Лицензии автоматически без уведомления Пользователя. Пользователь подтверждает, что такое прекращение действия Лицензии не нанесёт ущерба каким-либо его правам.

Мобильное приложение предоставляется "как есть" и без гарантии любого рода, письменной или устной, явной или неявной, включая, без ограничения, связанные гарантии товарного состояния и соответствия какой-либо цели.

Ни при каких условиях, если иное не следует из действующего законодательства, Лицензиат, его директора, должностные лица, сотрудники или агенты не несут перед Пользователем ответственности за случайный, косвенный, специальный, побочный, штрафной или любой другой ущерб, включая упущенную выгоду, потери коммерческой информации, бизнес-потери, нарушения ведения бизнеса, потерю деловой репутации, моральный, экономический или иной ущерб, а также повреждение собственности, в результате использования или невозможности использования Мобильного приложения или нарушения условий гарантии или ъ Лицензии. Это условие действует и после истечения срока действия Лицензии.

Никакие дополнения или изменения, или уточнения Лицензии не имеют силы без письменного подтверждения, подписанного должным образом уполномоченным представителем Лицензиата.

Приложение № 2 к Публичной оферте

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Веб-ресурс может получить о Пользователе во время использования программ и продуктов Веб-ресурса.

  • 1. Определение терминов

    • 1.1 В Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    • 1.1.1 «Администрация» – сотрудники, уполномоченные на управления Веб-ресурсом, действующие от имени Веб-ресурса, которые организуют и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
    • 1.1.2 «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    • 1.1.3 «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    • 1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    • 1.1.5 «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Веб-ресурсу, и использующее Веб-ресурс.
    • 1.1.6 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
    • 1.1.7 «Веб-ресурс» — Мобильное приложение (как оно определено в пользовательском соглашении) и Сайт.
    • 1.1.8 «Сайт» — сайт в сети интернет, расположенный по адресу https://c-c-t.ru.
    • 1.1.9 «Услуга» — предоставляемые Пользователю от имени ООО “МОЙ РУССКИЙ ЖЕСТОВЫЙ ЯЗЫК”, лицензия на использование программы для ЭВМ (как части Мобильного приложения) и услуга перевода с/на жестовый язык (сурдоперевод).
    • 1.1.10 «Обезличенные данные» – информация, полученная с помощью сервисов аналитики (Google.Analytics и аналогичных сервисов) и предоставляемая устройством Пользователя в автоматическом режиме и не позволяющая идентифицировать личность Пользователя.
    • 1.1.11 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или его устройство каждый раз пересылает веб-серверу в запросе при попытке открыть страницу Сайта.

  • 2. Общие положения

    • 2.1 Использование Пользователем Веб-ресурса означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
    • 2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Веб-ресурса.
    • 2.3 Политика конфиденциальности применяется только к Веб-ресурсу. Веб-ресурс не контролирует и не несет ответственность за ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Веб-ресурсе.
    • 2.4 Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

  • 3. Предмет политики конфиденциальности

    • 3.1 Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при использовании Веб-ресурса.
    • 3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Веб-ресурсе и включают в себя следующую информацию:
    • 3.2.1 ФИО Пользователя;
    • 3.2.2 контактный телефон Пользователя;
    • 3.2.3 адрес электронной почты (e-mail);
    • 3.2.4 место жительство Пользователя.
    • 3.3 Администрация осуществляет передачу Обезличенных данных сервисам контекстной и таргетированной рекламы, рекламным агентствам. Примерный список Обезличенных данных может включать следующие сведения:
      • IP адрес;
      • информация из cookies;
      • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
      • время доступа;
      • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      • реферер (адрес предыдущей страницы).
      • информация о запуске приложения, нажатиях, кликах, скроллинге информации, данные о прослушивании музыки, просмотрах видео или другая информация о том, как Пользователь взаимодействует с Веб-ресурсом;
      • информация о рекламе, которую видел Пользователь;
      • журналы сбоев;
      • время запуска, скорость зависания или потребление энергии, другие данные, собранные для целей измерения технической диагностики, связанные с Веб-ресурсом.
    • 3.3.1 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
    • 3.4 Любые Персональные данные, не оговоренные выше (история итераций, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежат надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. Политики конфиденциальности.
    • 3.5 С целью реализации обязательств по Публичной оферте и идентификации Пользователя Администрация осуществляет трансграничную передачу персональных данных. При этом Администрация обеспечивает наличие правовых оснований, необходимых для трансграничной передачи персональных данных.

  • 4. Цели сбора персональной информации пользователя

    • 4.1 Персональные данные Администрация может использовать в следующих целях:
    • 4.1.1 Идентификации Пользователя, и (или) заключение публичной оферты на использовании Услуги.
    • 4.1.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Веб-ресурса.
    • 4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Веб-ресурса, оказания Услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
    • 4.1.4 Определения места нахождения Пользователя.
    • 4.1.5 Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
    • 4.1.7 Уведомления Пользователя Веб-ресурса о ходе предоставления Услуги.
    • 4.1.8 Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем.
    • 4.1.9 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Веб-ресурса.
    • 4.1.10 Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Веб-ресурса или от имени партнеров Веб-ресурса.
    • 4.1.11 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
    • 4.1.12 Предоставления доступа Пользователю на Веб-ресурсы или сервисы партнеров Веб-ресурса с целью получения продуктов, обновлений и Услуг.

  • 5. Способы и сроки обработки персональной информации

    • 5.1 Обработка Персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    • 5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам связи, сервисам контекстной и таргетированной рекламы, рекламным агентствам в целях выполнения предоставления Услуг Пользователю.
    • 5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным применимым законодательством.
    • 5.4 При утрате или разглашении Персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
    • 5.5 Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    • 5.6 Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных.

  • 6. Обязательства сторон

    • 6.1 Пользователь обязан:
    • 6.1.1 Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования Веб-ресурсом.
    • 6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
    • 6.2 Администрация обязана:
    • 6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 Политики конфиденциальности.
    • 6.2.2 Обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
    • 6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты Конфиденциальности персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    • 6.2.4 Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

  • 7. Ответственность сторон

    • 7.1 Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2., 5.3. и 7.2. Политики Конфиденциальности.
    • 7.2 В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    • 7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    • 7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
    • 7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.

  • 8. Дополнительные условия

    • 8.1 Администрация вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    • 8.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Веб-ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    • 8.3 Все предложения или вопросы по Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел "КОНТАКТЫ".