Люди с нарушением слуха ежедневно испытывают коммуникационные и психологические барьеры в общении с окружающим миром. Жестовый язык для глухих людей – родной и единственный. Более 40% глухих людей избегают необходимости читать и писать, а чтение по губам дает только 25-30% визуальной информации и не всегда полноценно передает суть. Поэтому глухие люди постоянно нуждаются в сопровождении переводчиков жестового языка. Мы предоставляем круглосуточный доступ к онлайн переводчикам русского жестового языка через мобильное приложение.
«Мой РЖЯ» – специализированное, лицензионное мобильное приложение для людей, которые владеют жестовым языком. Это решение позволяет неслышащим людям вызывать переводчика РЖЯ по видеосвязи в один клик со своего смартфона.
Компания «Центр коммуникационных технологий» развивает собственный контактный центр – команда профессиональных переводчиков жестового языка, которые работают 24/7. Многоканальная телефонная линия позволяет оперативно обрабатывать большое количество входящих видеозвонков.
Как это работает:
- Приложение «Мой РЖЯ» скачивается на смартфон (Android или iOS)
- В случае, когда неслышащему пользователю нужны услуги переводчика жестового языка – осуществляется вызов переводчика по видеосвязи.
- Все, что говорит глухой на жестовом языке, переводчик контактного центра озвучивает голосом, а все, что звучит в ответ, переводчик транслирует на жестовом языке для неслышащего участника диалога.
Такое техническое решение позволяет удовлетворить потребности людей с нарушением слуха, связанные с коммуникацией во всех сферах жизни.
Использование приложения делает возможным:
- коммуникацию со службами помощи в экстренных ситуациях (скорая, полиция, пожарные, МЧС, 112, 122);
- обращение в организации государственного сектора (общественная приемная, МФЦ, отдел социальной защиты, поликлиника, управляющая компания, торговые центры, и многое другое);
- посещение общественных мест и компаний сферы обслуживания (магазин, аптека, транспортная касса, музей, театр, т.д.);
- получение консультаций у любых специалистов;
- обучение и трудоустройство;
- посещение массовых мероприятий, театра и кинотеатров, экскурсий и т.п.;
- перевод на русский жестовый язык письменных текстов и документов (фото можно отправить переводчику и в ответ получить видео с переводом на русский жестовый язык).
«Мой РЖЯ» помогает неслышащим гражданам России быть услышанными, вести безбарьерный и независимый образ жизни.